Termini e condizioni

1. Definizioni

In questo documento:

• “Noi”, “nostro”, “Vendite Brunner” si riferisce all’azienda proprietaria del sito web.
• “Voi”, “Cliente” si riferisce all’utente del sito web che effettua acquisti.
• “Prodotti” si riferisce agli articoli in vendita sul nostro sito web.
• “Sito” si riferisce a attrezzacampeggi.com

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro sito e effettuando acquisti, accettate questi Termini e Condizioni nella loro interezza. Se non siete d’accordo con qualsiasi parte di questi termini, vi preghiamo di non utilizzare il nostro sito.

3. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto immediato dopo la pubblicazione sul sito. È vostra responsabilità verificare periodicamente eventuali aggiornamenti.

4. Informazioni sul Cliente

4.1 Accuratezza delle Informazioni

Il cliente garantisce che tutte le informazioni fornite durante la registrazione e l’acquisto siano accurate, complete e aggiornate.

4.2 Account Personale

Se create un account sul nostro sito, siete responsabili di mantenere la riservatezza delle vostre credenziali e di tutte le attività che avvengono sotto il vostro account.

5. Prodotti e Servizi

5.1 Descrizione dei Prodotti

Facciamo ogni sforzo per garantire che le descrizioni dei prodotti siano accurate. Tuttavia, non garantiamo che le descrizioni siano completamente esenti da errori o che rispecchino sempre le ultime modifiche apportate dai produttori.

5.2 Disponibilità

Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità del prodotto. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità e di rifiutare ordini in qualsiasi momento.

5.3 Prodotti Non Rimborsabili

Per motivi igienici e di sicurezza, i seguenti articoli non possono essere restituiti:

• Borracce e Thermos usati
• Borse Termiche con evidenti segni di utilizzo
• Brandine da Campo e Brandine Mare già dispiegate
• Cuscini Gonfiabili e Autogonfianti aperti
• Materassini Autogonfianti o Espansi già utilizzati

6. Ordini e Pagamento

6.1 Processo d’Ordine

L’acquisto sul nostro sito costituisce un’offerta da parte vostra di acquistare i prodotti selezionati. L’accettazione dell’ordine avviene quando vi inviamo la conferma via email.

6.2 Metodi di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

6.3 Prezzi

Tutti i prezzi sono in Euro (€) e includono IVA dove applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma le modifiche non influiranno sugli ordini già confermati.

7. Spedizione e Consegna

7.1 Tempi di Elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dal momento del pagamento confermato. Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

7.2 Opzioni di Spedizione

Offriamo due metodi di spedizione:

• Spedizione Standard (€12.95) – Tramite DHL o FedEx. Tempo di consegna stimato: 10-15 giorni lavorativi dopo la spedizione.
• Spedizione Gratuita – Disponibile per ordini superiori a €50 tramite EMS. Tempo di consegna stimato: 15-25 giorni lavorativi dopo la spedizione.

7.3 Zone di Spedizione

Spediamo in tutto il mondo ad eccezione di alcune aree dell’Asia e regioni remote. Per verificare la disponibilità nella vostra zona, contattateci all’indirizzo [email protected].

8. Resi e Rimborsi

8.1 Politica di Reso

Accettiamo resi entro 15 giorni dalla data di ricevimento della merce. I prodotti devono essere in condizioni originali, non utilizzati, con tutte le etichette e imballaggi intatti.

8.2 Processo di Reso

Per avviare un reso:

1. Inviate una richiesta a [email protected] utilizzando il nostro modello
2. Riceverete un’email con l’autorizzazione al reso e le istruzioni
3. Spedite il prodotto all’indirizzo fornito
4. Effettueremo la verifica (2-3 giorni lavorativi)
5. Processeremo il rimborso

8.3 Spese di Spedizione per Resi

I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a nostro errore o a prodotti difettosi.

8.4 Rimborsi

I rimborsi vengono elaborati entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del reso. Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, grafica, loghi, immagini e software, sono di proprietà di Vendite Brunner o dei nostri fornitori e sono protetti dalle leggi sul copyright e altri diritti di proprietà intellettuale.

10. Limitazione di Responsabilità

Vendite Brunner non sarà responsabile per:

• Eventuali danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso dei nostri prodotti
• Ritardi nelle consegne dovuti a fattori al di fuori del nostro controllo
• Modifiche apportate dai produttori alle specifiche dei prodotti

11. Legge Applicabile

Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questi Termini e Condizioni, potete contattarci a:

Vendite Brunner
Piazza Tolomeo 905 Piano 1
De Angelis nell’emilia, IT 99085
Email: [email protected]